string(7) "[cfgeo]"


Pilih Bahasa

Keranjang

You have no products in your shopping cart

Pilih bahasa:
Indonesia

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Seluler AQILA

Tanggal Berlaku: 2020-13-11

Diperbarui: 2020-13-11

PT. Trana Atyasa Nusantara ., Afiliasi dan anak perusahaannya (“kami”, “milik kami”, “AQILA” berkomitmen untuk melindungi privasi Anda . Kebijakan Privasi Seluler ini (“Kebijakan”) menjelaskan praktik kami sehubungan dengan privasi informasi tentang Data pribadi yang kami proses melalui penggunaan individual Anda atas layanan, produk, dan aplikasi seluler terkait (secara kolektif disebut “Produk”):

Aplikasi Ponsel : <em>AQILA SMART</em>

Dalam Kebijakan Privasi ini, “Data Pribadi” berarti informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang, baik dari informasi itu sendiri, atau dari informasi tersebut dan informasi lain yang kami miliki untuk mengaksesnya. “Perangkat Cerdas” mengacu pada perangkat komputer yang tidak standar yang diproduksi atau diproduksi oleh produsen perangkat keras, dengan antarmuka manusia-mesin dan kemampuan untuk mengirimkan data yang terhubung secara nirkabel ke jaringan, termasuk: keamanan pintar, peralatan rumah tangga yang pintar/otomatis, perangkat yang dapat dipakai yang pintar/otomatis, udara yang pintar/otomatis, perangkat pembersih, dll. “Aplikasi” mengacu pada aplikasi seluler yang dikembangkan oleh AQILA yang menyediakan remote control bagi para pengguna aplikasi dan dengan kemampuan untuk terhubung dengan Platform AQILA IoT.

Untuk aplikasi seluler bermerek lainnya yang dijalankan oleh AQILA , Klien kami memantau semua Data pribadi yang dikumpulkan melalui Produk kami. Kami mengumpulkan informasi di bawah arahan Klien kami dan pemrosesan informasi tersebut akan terbatas pada tujuan menyediakan layanan yang Klien kami tunjukkan kepada kami. Jika Anda adalah pelanggan salah satu Klien kami dan tidak ingin dihubungi oleh salah satu Klien kami yang menggunakan layanan kami, silakan hubungi Klien yang berinteraksi langsung dengan Anda.

Data pribadi apa yang kami kumpulkan?

Untuk memberikan layanan kami kepada anda , kami akan meminta Anda untuk memberikan data pribadi yang diperlukan untuk ke[erluan layanan tersebut. Jika Anda tidak bersedia memberikan data pribadi anda maka kemungkinan besar kami tidak dapat memenuhi kebutuhan anda dengan produk atau layanan kami.

  1. Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela kepada Kami
    • Akun atau Data Profil: Ketika Anda mendaftarkan diri anda pada aplikasi kami maka kami dapat mengumpulkan nama dan detail kontak Anda , seperti alamat email Anda , nomor telepon, nama pengguna, dan kerahasiaan yang ada. Selama anda berinteraksi dengan Produk kami, selanjutnya kami dapat mengumpulkan nama panggilan, gambar profil, kode negara, preferensi bahasa atau informasi zona waktu ke dalam akun Anda.
    • Saran: Saat menggunakan fitur umpan balik dan saran di Produk kami, kami akan mengumpulkan alamat email, nomor ponsel, dan konten saran anda untuk mengatasi masalah Anda dan menyelesaikan kegagalan perangkat tepat waktu.
  2. Informasi yang Kami Kumpulkan secara Otomatis
    • Informasi Perangkat: Ketika Anda berinteraksi dengan produk kami, secara otomatis kami akan mengumpulkan informasi perangkat, seperti alamat MAC perangkat Anda , alamat IP, informasi koneksi nirkabel, jenis dan versi sistem operasi, nomor versi aplikasi, pengenal pemberitahuan push, file log, dan informasi jaringan seluler.
    • Data Penggunaan: Selama anda berinteraksi dengan situs dan layanan kami, secara otomatis kami mengumpulkan data penggunaan yang berkaitan dengan kunjungan, klik, unduhan, pesan yang dikirim / diterima, dan penggunaan lain dari situs dan layanan kami.
    • Informasi Log: Ketika Anda menggunakan aplikasi kami, sistem dan log pengecualian dapat diunggah.
    • Informasi Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi geografis tepat waktu atau tidak tepat ketika Anda menggunakan Produk atau Layanan spesifik kami, seperti pembersih robot dan layanan cuaca.
  3. Informasi Terkait Perangkat Cerdas (Smart Devices)
    • Informasi dasar perangkat pintar : Ketika anda menghubungkan aplikasi anda dengan Produk atau Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi dasar tentang Perangkat pintar anda seperti nama perangkat, ID perangkat, status online, waktu aktivasi, versi firmware, dan informasi peningkatan.
    • Informasi yang dilaporkan oleh aplikasi : Bergantung pada berbagai perangkat pintar yang anda pilih untuk terhubung dengan Produk atau Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi berbeda yang dilaporkan oleh Perangkat anda. Misalnya, pelacak berat atau pelacak kebugaran dapat melaporkan tinggi badan Anda , berat badan, massa lemak tubuh (BFM), BMI dan massa otot rangka (SMM); kamera pintar dapat melaporkan gambar atau video yang diambil olehnya.

Tujuan dan Dasar Hukum untuk Mengolah Data Pribadi

Tujuan kami memproses informasi tentang Anda adalah sebagai berikut:

  • Menyediakan Layanan kepada Anda : Kami memproses data akun dan profil Anda , informasi perangkat, data penggunaan, informasi lokasi, dan informasi terkait Perangkat Cerdas untuk menyediakan Anda dengan Produk dan Layanan kami yang telah Anda minta atau beli. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melakukan kontrak kami dengan Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.,
  • Peningkatan Layanan Kami: Kami memproses informasi perangkat Anda , data penggunaan, informasi lokasi, dan informasi terkait Perangkat untuk memastikan fungsi dan keamanan Produk kami, untuk mengembangkan dan meningkatkan Produk dan Layanan kami, untuk menganalisis efisiensi operasi kami, dan untuk mencegah dan melacak penggunaan penipuan atau tidak pantas. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melakukan kontrak kami dengan Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.
  • Komunikasi Non-pemasaran: Kami memproses data pribadi anda untuk memberikan anda informasi penting mengenai Layanan, perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami dan / atau informasi administrasi lainnya. Karena informasi ini mungkin penting, Anda mungkin tidak memilih untuk tidak menerima pesan tersebut. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melakukan kontrak kami dengan anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.
  • Komunikasi Pemasaran: Kami dapat memproses data pribadi Anda untuk memberikan materi pemasaran dan promosi kepada anda pada produk dan layanan kami. Jika kami melakukannya, setiap komunikasi yang kami kirimkan kepada anda akan berisi instruksi yang memungkinkan anda untuk memilih tidak menerima komunikasi tersebut pada masa mendatang. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan anda. Selain itu, jika anda menyetujui untuk berpartisipasi dalam kontes, atau promosi kami lainnya, kami dapat menggunakan data pribadi anda untuk mengelola aktivitas tersebut.
  • Personalisasi: Kami dapat memproses data akun dan profil, data penggunaan, informasi perangkat untuk menyesuaikan desain produk dan memberikan layanan yang dirancang khusus untuk anda , seperti merekomendasikan dan menampilkan informasi dan iklan mengenai produk yang cocok untuk anda , dan untuk mengundang anda untuk berpartisipasi dalam survei yang berkaitan dengan penggunaan anda atas Produk kami. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan anda.
  • Kepatuhan Hukum: Kami dapat memproses Data pribadi Anda karena kami percaya perlu atau sesuai: (a) untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi, bisnis, dan sistem kami; (f) untuk melindungi hak-hak kami, privasi, keselamatan atau properti, dan / atau milik pengguna lain, termasuk Anda ; dan (g) untuk memungkinkan kami melakukan perbaikan yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami alami.
  • Jika ada perubahan dalam tujuan untuk memproses data pribadi anda, kami akan menginformasikan perubahan tersebut kepada anda melalui email dan / atau pemberitahuan penting di situs web kami tentang perubahan tujuan tersebut, dan pilihan yang mungkin anda miliki tentang data pribadi anda.

Dengan siapa kami berbagi Data Pribadi?

Di AQILA , kami hanya membagikan data pribadi dengan cara yang kami beritahukan kepada anda. Kami dapat membagikan data pribadi anda dengan penerima berikut:

  • Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan fungsi terkait dengan layanan dan bisnis tertentu, seperti hosting situs web, analisis data, pemrosesan pembayaran dan kartu kredit, penyediaan infrastruktur, layanan TI, layanan dukungan pelanggan, layanan pengiriman email, dan lainnya yang sejenis layanan untuk memungkinkan mereka memberikan layanan kepada kami.
  • Kepada pelanggan kami dan mitra bisnis lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung, Perangkat pintar anda , dan / atau jaringan dan sistem yang anda akses dan gunakan pada situs dan layanan kami.
  • Kepada afiliasi atau pihak ketiga lainnya dalam hal terjadi reorganisasi, merger, penjualan, usaha patungan, penugasan, transfer atau disposisi lainnya dari semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami (termasuk tanpa batasan sehubungan dengan kebangkrutan atau serupa) proses). Dalam hal tersebut anda akan diinformasikan melalui email dan / atau pemberitahuan penting pada situs web kami tentang segala perubahan kepemilikan, penggunaan baru yang tidak sesuai dari data pribadi anda , dan pilihan lain yang anda miliki terkait data pribadi anda.
  • Sesuai dengan keyakinan kami dan kesesuaian: (a) untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah, termasuk otoritas publik dan pemerintah di luar negara tempat tinggal Anda; (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi, bisnis, dan sistem kami; (f) untuk melindungi hak-hak kami, privasi, keselamatan atau properti, dan / atau milik pengguna lain, termasuk Anda ; dan (g) untuk memungkinkan kami melakukan perbaikan yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami alami.
  • Kepada anak perusahaan atau afiliasi dalam grup perusahaan kami, untuk melakukan kegiatan bisnis reguler.
  • Kecuali untuk pihak ketiga yang dijelaskan di atas, untuk pihak ketiga hanya dengan persetujuan Anda.

Pemindahan Informasi Informasi yang telah dikumpulkan

Untuk memfasilitasi operasi kami, kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses data pribadi anda pada yurisdiksi selain tempat Anda tinggal. Hukum di setiap negara berbeda dari hukum Indonesia. Ketika kami melakukannya, kami akan memastikan bahwa tingkat perlindungan yang memadai dengan menggunakan satu atau lebih dari pendekatan berikut:

  • perjanjian berdasarkan klausul kontrak standa r EU yang disetujui per GDPR Art. 46. Untuk informasi lebih lanjut, lihat di sini

Jika anda mengingkan infrmasi lebih rinci tentang perlindungan yang kami miliki, Anda dapat menghubungi kami secara langsung seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Hak Anda Berkaitan dengan Data pribadi Anda

Kami menghormati hak-hak anda dan pemantauan atas data pribadi anda. Anda dapat menggunakan salah satu dari hak-hak berikut:

  • Melalui “Profil – Pusat Pribadi” di Produk kami (untuk Produk versi 3.2 dan yang lebih baru)
  • Dengan mengirim email kepada kami di privacy@getaqila.com (untuk versi Produk sebelum 3.2)

Anda tidak perlu membayar biaya apapun dan kami akan membalas anda dalam waktu 30 hari. Jika Anda memutuskan untuk mengirim email kepada kami, maka dalam permintaan anda tersebut mohon untuk dicantumkan informasi apa yang ingin anda ubah, apakah anda menginkan penhapusan data pribadi anda dari basis data kami atau anda dapat informasikan kami batasan apa yang ingin anda berikan dari penggunaan data pribadi anda. Harap dicatat bahwa kami dapat meminta anda untuk memverifikasi identitas anda sebelum mengambil tindakan lebih lanjut atas permintaan Anda, untuk tujuan keamanan.

Kamu dapat:

  • Meminta akses ke data pribadi yang kami proses tentang Anda;
  • Meminta kami untuk mengoreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang anda;
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda;
  • Meminta pembatasan (untuk sementara atau secara permanen) pada pemrosesan kami atas sebagian atau semua data pribadi tentang anda;
  • Meminta transfer data pribadi kepada anda atau pihak ketiga tempat kami memproses data berdasarkan persetujuan anda, dan tempat pemrosesan kami dilakukan secara otomatis; dan

Keamanan

Kami menggunakan pengamanan fisik, administratif, dan teknis yang wajar secara komersial untuk menjaga integritas dan keamanan Data pribadi Anda. AQILA menyediakan berbagai strategi keamanan untuk memastikan keamanan data pengguna dan perangkat secara efektif. Adapun akses perangkat, algoritma kepemilikan AQILA digunakan untuk memastikan isolasi data, otentikasi akses, mengajukan permohonan otorisasi. Adapun komunikasi data, komunikasi yang menggunakan algoritma keamanan dan protokol enkripsi transmisi dan transmisi enkripsi informasi tingkat komersial berdasarkan kunci dinamis didukung. Adapun pemrosesan data, penyaringan dan validasi data yang ketat dan audit data yang lengkap diterapkan. Adapun penyimpanan data, semua informasi rahasia pengguna akan dienkripsi dengan aman untuk penyimpanan. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun apa pun yang Anda miliki dengan kami telah dikompromikan), Anda dapat segera memberi tahu kami tentang masalahnya dengan mengirim email privacy@getaqila.com.

Retensi Data

Kami memproses Data pribadi Anda untuk periode minimum yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali ada persyaratan hukum khusus bagi kami untuk menyimpan data untuk periode penyimpanan yang lebih lama. Kami menentukan periode penyimpanan yang sesuai berdasarkan jumlah, sifat, dan sensitivitas Data pribadi Anda , dan setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan merusak Data pribadi Anda. Ketika kami tidak dapat melakukannya karena alasan teknis, kami akan memastikan bahwa tindakan yang tepat dilakukan untuk mencegah penggunaan Data pribadi Anda lebih lanjut.

Penyelesaian sengketa

Jika Anda memiliki masalah privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan yang belum kami atasi dengan memuaskan, silakan hubungi penyedia resolusi perselisihan pihak ketiga yang berbasis di AS (gratis) di https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Perubahan pada Kebijakan Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan pada praktik informasi kami, setidaknya setiap tahun. Jika kami melakukan perubahan materi , kami akan memberi tahu Anda melalui email (kirim ke alamat email yang ditentukan di akun Anda ) atau dengan pemberitahuan di aplikasi seluler sebelum perubahan menjadi efektif. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik kami atau Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami sebagai berikut:

AQILA Indonesia.

Email: privacy@getaqila.com.

 Rekomendasikan Teman   Beli Sekarang